Politica de retur

In cazul in care produsul comandat nu corespunde prezentarii de pe site-ul www.octashop.ro sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 14 zile din momentul in care l-ati primit.

Costul de transport al produsului, atat de livrare cat si de retur, va fi suportat de catre client.

Coletele cu ramburs nu vor fi acceptate! Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte si nu prezinta semne de uzura.

In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur.